班主任与家长沟通的技巧

16已有 302 次阅读  2017-10-05 19:21

班主任与家长沟通技巧

   家庭与学校携手共育同向同频,孩子是最大的受益者。稳定和谐的师亲关系,有利于学生核心素养的发展。相反,如果班主任与家长沟通不理想,最直接的表现就是家校关系不畅或脆弱。由此导致家长对学校缺乏足够的信任,从而会间接地影响学生的成长。因此,班主任一定要重视与家长的沟通效果,积极构建起“家长配合班主任工作、班主任关注学生发展”的良好师亲关系。班主任与家长沟通是否有效,直接影响着学生核心素养发展的达成度、家校关系的融洽度,家长群体对于学校整体工作的满意度。

关系重于教育,关系先于教育。班主任对于所带班级而言,就是学校的代言人,其工作具有相对独立性。与家长沟通的过程,实际上就是家校间合育关系建立的过程。因此,班主任应该调整好自己的教育格局,自觉重视与家长的沟通。家长能否理解支持学校工作,积极参与学校的各项管理活动,在很大程度上取决于班主任的工作状态,以及在与家长交流交往中所表现出的能力和技巧。

一、班主任要善于运用与家长沟通的主动权

与家长进行沟通,即便是交流孩子存在的问题,目的也是让家庭看到希望,对学生充满期待。在与家长进行沟通前,班主任一定要做好充分功课。设计好沟通内容,采用艺术的策略,选择恰当的沟通时机,紧紧围绕沟通的目的,注意语言措词、调整控制情感情绪,不忘初心,表达善意。如果只是一味向家长告学生的状、揭学生的短,或在伤口上撒一把盐,这样的沟通不仅收不到理想的效果,甚至还会适得其反。既反对家长以“爱”孩子的名义“坑”孩子,也反对班主任以“为了孩子好”的名义,严厉地而让家长和学生难以接受。

问题学生的处理,考验班主任智慧。很多班级可能都存在问题学生,问题学生往往是问题家长造就的。冰冻三尺非一日之寒,与问题学生的家长进行沟通时,一定要耐住性子,只有梳理清晰问题成因,才能对症下药解决问题。切忌像训斥学生一般,居高临下、气势汹汹。在班主任眼里的这些问题孩子,在家长心里是百分之百的希望。问题学生平时已经耗费了班主任大量的精力,如果不有意识地加以控制,沟通很容易情绪化。磨刀不误砍柴工,通过有效的沟通,可以改变家长的教育观念,改变学生的前途命运,将家长转化为学校的宣传员、班主任的同盟军。

二、班主任要善于运用对学生的评价激励权

对学生的评价要客观公正,尊重学生个体间存在差异,应该成为一种班主任工作纪律。尺有所短、寸有所长。学生的可塑性强,班主任要有包容之心,悲悯之心,善于发现学生的优点,经常运用评价体系对学生进行激励,学生之间就会取长补短,个体就会越来越趋向自我完善。如果班主任满眼里都是学生的缺点,张口闭口学生全是问题,那么学生间就会相互指责,长此以往班级就会充满负能量。对学生有凭有据、恰到好处的激励肯定,总比惟妙惟肖的批评指责要受用。

教育不可能没有批评,但是要慎用。班主任在与家长沟通时,表扬学生要要具体,便于发挥出强化的作用。将批评转变为建议,如果再在哪些方面,进步一点改变一点,将会表现得更出色。班主任要帮助家长树立信心,明确孩子进步其实很容易,点滴做起,贵在坚持。

三、班主任要善于运用沟通策略的选择权

班主任是学校工作的窗口和名片,要以关心孩子的态度,同家长保持经常性接触。班主任与家长合作的真诚愿望必须表现出来、表达出来,不仅要把我们”“咱们孩子”“孩子很好,您看这样行不行?等挂在嘴上,更要融入心中。遇事实心实意设身处地为学生、为家长着想。

1.非正式接触,消灭问题于萌芽。早上,班主任与学生及其家长一道上班,下午送队时有家长等待接孩子,都可以简单地了解学生在家里的表现,以及家长对学校、对班级教育教学的意见、建议和评价。这种看似无意润物无声了无痕迹的沟通,向家长释放出真诚与善意,重视关心关注学生的日常表现,巧妙地用好了时间下脚料,更易于家长所接受,往往会收到神奇的沟通效果。

 2.家访,促进学生学习环境的建设。长期以来,总以为家访会给学生家庭造成诸多不便,而简单地变为了邀请家长到校交流,造成了交流学生问题多、沟通孩子长处少局面。放弃家访,实际上失去的是登门拜访、与家长面对面交流的情谊。家访,就是促进班主任与家长的关系场景。数学上讲两点之间线段最短,在与家长交流的过程中,直来直去越简单,月没有效果。家访是不能丢弃的沟通神器,传递的是尊重与重视的信息,有针对性的建议,言语间充满鼓励,充分地进行换位思考,留足缓缓来的时间和空间。带一个班级小学六年下来,教师抽出一定时间,有计划地到学生家里拜访一遍,这是能与家长建立融洽关系双向交流的一种有效措施。

3.搭建平台,巧借东风。班主任要做一个有心人,微信群、QQ群,要发挥应有的作用。除了通知、布置作业的一般功能外,还要发挥其传播倡导正能量,引领家长学习成长的平台作用。“好消息电话”“ 好家长俱乐部”“ 新父母讲堂”“ 喜报”等交流平台的搭建,运用学校电子屏、公告栏,大张旗鼓地宣传学生取得的成绩与进步,班级组织开展的各项教育活动,这些都会有效促进班主任与家长和谐关系的建立。巧借东风,用好课后教育服务政策,提供实实在在的服务,惠及学生,惠及为家长。班主任为人坦诚,工作务实,家长会理解、配合并支持班主任工作的,孩子也一定会更上一层楼。

4.善于示弱,以退为进。班主任就像一名足球运动员,有时需要带球过人,一锤定音完成射门,处事果断。有时需要将球传给家长、传给给学生,创设环境成全他人。比如,国庆节假期结束,我们马上组织去青少年素质基地参加活动。我把安排宿舍的球传给了学生,给学生创设一个建功立业的机会。如何分宿舍、定舍规、安排宿舍长,高矮胖瘦人员搭配、上下铺安排,如有需要进行答疑解释,要考虑应对各种状况制定预案,让有表达沟通意愿与有意锻炼的学生脱颖而出,培养全面发展的复合型人才,为他们的终生发张奠定基础。能够邀请家长帮忙的,班主任不妨示弱一下,请家长参与进来,边工作边交流,有效促进与家长的沟通。

四、班主任要善于运用班级管理话语权

班主任长好自己就会有底气,自然就会有班级管理话语权。这种底气来自于班主任精湛的教学基本功,来自于对学生爱要善于表达,来自于学生所反映的优异成绩。

家长学历结构优化、家庭教育意识提升、伴随家长低龄化自我意识的不断强化,这些都倒逼班主任要注重自我的专业发展与成长。面对家长的多元化要求,班主任要具有甄别能力、驾驭能力,要用自身的专业素养与家长进行耐心细致地交流沟通,引领班级朝向正确的方向发展。对于家长诉求,既不能置之不理,固执己见,也不能委屈迁就,被家长的意愿所左右和绑架。在与孩子、与家长相处的过程中,不应该有冷漠,不应该有忽略,也不应该有迁就。班主任要用专业自信,赢得家长的信任,让班级成为充满希望之地。

班主任工作,具有实践性非常强的特点。对学生要宽严适度,深浅要掌握火候,爱学生不仅需要表达出来,还需要持续地表达。随着时间的迁移,时代的变化,新问题一定会层出不穷,班主任要勇于担当,为人师表,不断学习、总结、反思、写作、再实践,引领家长乐于做教育的同盟军。

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发表评论 评论 (6 个评论)

  • 郭平 2017-10-09 12:25
    转发给老师们学习了。
  • 童鞋的同 2017-10-07 00:46
    随火车远行: 实践出真知,开写,祝福杨老师!
    还是比较粗,细腻不出来。
  • 随火车远行 2017-10-07 00:26
    实践出真知,开写,祝福杨老师!
  • 滕州陈庆安 2017-10-06 13:56
    非常全面,可以开班主任培训班了!优秀的班主任得向华佗的大哥学习:明知治未病不能光耀千秋,却把希望的种子悄悄种在患者的心里。看似风平浪静命运好摊个好班,实则未雨绸缪,春风化雨,将一切隐患消于无形。教育的良知可见一斑!学生遇到您,何其幸也!
  • 童鞋的同 2017-10-06 07:05
    谢谢杨校一如既往的关注,您的点评更接地气。
  • 生活化写作 2017-10-06 06:45
    好!收藏了。
    从班主任具体言行上讲,班主任要把“我们”“咱们孩子”“孩子很好,您看这样行不行?”等挂在嘴上。